Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Bankarski saradnik
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Bankarskog saradnika koji će se pridružiti našem timu i pružiti visok nivo usluge klijentima u svakodnevnim bankarskim operacijama. Idealni kandidat je komunikativan, organizovan i sposoban da efikasno rešava zahteve klijenata, uz poštovanje svih relevantnih procedura i propisa.
Kao Bankarski saradnik, bićete odgovorni za pružanje informacija o proizvodima i uslugama banke, otvaranje i zatvaranje računa, obradu transakcija, kao i identifikaciju potreba klijenata kako biste im ponudili odgovarajuća rešenja. Vaša uloga je ključna u održavanju pozitivnog odnosa sa klijentima i izgradnji poverenja u banku.
Radno okruženje je dinamično i zahteva visok nivo preciznosti, profesionalnosti i posvećenosti. Očekuje se da budete upoznati sa osnovnim bankarskim proizvodima i procedurama, kao i da pratite promene u regulativi i internim politikama. Takođe, bićete uključeni u administrativne zadatke, kao što su vođenje evidencije, priprema izveštaja i ažuriranje podataka o klijentima.
Ukoliko ste osoba koja uživa u radu sa ljudima, posedujete analitičke veštine i želite da razvijate karijeru u finansijskom sektoru, ovo je prava prilika za vas. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u stabilnom i podržavajućem okruženju.
Pridružite se našem timu i postanite deo uspešne bankarske institucije koja vrednuje integritet, timski rad i izvrsnost u pružanju usluga.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija klijentima o bankarskim proizvodima i uslugama
- Otvaranje i zatvaranje tekućih i štednih računa
- Obrada gotovinskih i bezgotovinskih transakcija
- Identifikacija potreba klijenata i preporuka odgovarajućih proizvoda
- Vođenje evidencije i ažuriranje podataka o klijentima
- Poštovanje internih procedura i regulatornih zahteva
- Rešavanje pritužbi i upita klijenata na profesionalan način
- Saradnja sa drugim sektorima banke radi unapređenja usluga
- Priprema dnevnih i mesečnih izveštaja
- Učešće u obukama i kontinuiranom profesionalnom razvoju
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša, poželjno ekonomski smer
- Iskustvo u radu sa klijentima, poželjno u bankarskom sektoru
- Poznavanje osnovnih bankarskih proizvoda i procedura
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Visok nivo preciznosti i odgovornosti
- Poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Spremnost na timski rad i učenje
- Diskretnost i profesionalnost u radu sa poverljivim informacijama
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa klijentima?
- Da li ste ranije radili u bankarskom sektoru?
- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim klijentom?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje bankarske proizvode poznajete?
- Da li ste radili sa gotovinom i kako osiguravate tačnost?
- Kako biste opisali svoj pristup timskom radu?
- Koji su vaši profesionalni ciljevi u narednih 5 godina?
- Kako se informišete o promenama u finansijskom sektoru?
- Zašto želite da radite u našoj banci?
